Polityka prywatności

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane konta — nazwa konta, adres e-mail, zaszyfrowane (zahaszowane) hasło, data i adres IP użyte przy zakładaniu konta oraz saldo Punktów Premium.
• Dane postaci i rozgrywki — imiona postaci, postępy i statystyki w grze oraz adres IP użyty przy tworzeniu postaci.
• Dane techniczne i urządzeń — adresy IP, nazwa i identyfikator urządzeń autoryzowanych dla Twojego konta, wersja klienta i system operacyjny.
• Logi diagnostyczne — gdy klient napotka błąd lub desynchronizację, może przesłać logi błędów, desync oraz sieciowe (pakiety), abyśmy mogli znaleźć i usunąć problemy. Są one przechowywane w podziale na urządzenie i dzień.
• Dane zakupów — zapisy Twoich zamówień (metoda płatności, pakiet, kupione punkty oraz znaczniki czasu). Płatności obsługują nasi dostawcy płatności; nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
• Komunikacja — zgłoszenia do wsparcia i e-maile, które do nas wysyłasz, oraz subskrypcja newslettera, jeśli ją włączysz.
• Dane strony — podstawowe informacje techniczne niezbędne do wyświetlania strony (zob. „Pliki cookie i strona” poniżej).

Wykorzystujemy Twoje dane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Aby założyć i prowadzić Twoje konto oraz udostępniać grę — wykonanie umowy z Tobą.
• Aby realizować zakupy Punktów Premium — wykonanie umowy.
• Aby utrzymać bezpieczeństwo i uczciwość Usługi — wykrywać oszustwa, cheaty i nadużycia oraz chronić graczy i systemy — nasz prawnie uzasadniony interes.
• Aby diagnozować i naprawiać problemy techniczne na podstawie opisanych wyżej logów — nasz prawnie uzasadniony interes w stabilnej Usłudze.
• Aby odpowiadać na Twoje zgłoszenia i wysyłać wiadomości serwisowe — wykonanie umowy i nasz prawnie uzasadniony interes.
• Aby wysyłać newsletter, tam gdzie jest oferowany — Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Aby spełniać obowiązki prawne, na przykład księgowe i podatkowe.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić WoDBO, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Dostawcy płatności — Stripe, PayPal, CashBill oraz nasz dostawca kryptowalut — w celu realizacji płatności.
• Dostarczanie e-maili — w celu wysyłania wiadomości weryfikacyjnych, odzyskiwania konta i powiadomień.
• Cloudflare — w celu ochrony przed botami i nadużyciami (Turnstile), tam gdzie jest włączona.
• Discord — na potrzeby platformy społecznościowej i wewnętrznych alertów operacyjnych.
• Nasze systemy dostarczania treści i newslettera — w celu dostarczania plików klienta oraz, jeśli wyrazisz zgodę, newslettera.

Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw, naszych użytkowników bądź Usługi.

Niektórzy nasi dostawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy dane są przekazywane międzynarodowo, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

• Dane konta i postaci przechowujemy tak długo, jak istnieje Twoje konto. Jeśli usuniesz konto, usuwamy lub anonimizujemy te dane, z wyjątkiem tego, co musimy zachować (zob. niżej).
• Logi diagnostyczne przechowujemy tylko tak długo, jak to potrzebne do zbadania i naprawienia problemów, a następnie je usuwamy.
• Zapisy zakupów i dokumenty księgowe przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo (w Polsce zwykle pięć lat).

Na mocy RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania udzielonej zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres admin@wodbo.net.

Masz również prawo wnieść skargę do organu ochrony danych. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

uodo.gov.pl

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym haszowanie haseł, kontrolę dostępu oraz zabezpieczenia wbudowane w klienta i Usługę. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, więc nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa — pomóż nam, dbając o swoje hasło i używając uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki, aby je usunąć.

Nasza strona marketingowa jest w przeważającej części statyczna i nie używa plików cookie do śledzenia ani reklam. Niektóre funkcje korzystają z usług osób trzecich, które mogą otrzymać Twój adres IP podczas ładowania ich treści — na przykład Google Fonts, osadzone filmy YouTube (w trybie rozszerzonej prywatności), osadzone transmisje oraz Cloudflare Turnstile, tam gdzie jest włączona. Klient gry przechowuje Twoje ustawienia lokalnie na urządzeniu, zamiast używać plików cookie strony.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wersja opublikowana tutaj, z datą podaną powyżej, jest zawsze aktualna; o istotnych zmianach poinformujemy naszymi zwykłymi kanałami.

Administratorem danych jest WebSolutions Group Sp. z o.o., która prowadzi markę „Jacolos Company”:

• WebSolutions Group Sp. z o.o.
• Siedziba: ul. Gen. Władysława Sikorskiego 162/124, 84-200 Wejherowo
• KRS: 0001014942 (Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego)
• NIP: 5882492389 · REGON: 524250990

W sprawach prywatności lub aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

admin@wodbo.net